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利星行(北京)汽车有限公司成立于2008年,隶属于香港利星行集团。“利星行汽车”是在中国成立最早和目前最大的梅赛德斯-奔驰汽车经销商,2010年度营收390亿元,位居中国汽车经销商100强排行榜上第3名。
利星行(北京)汽车有限公司是梅赛德斯—奔驰授权的经销商,全国在各大城市总共有上百家4S店,各店都是采用思科语音交换机的IP方式,为了提高服务质量以及客户的满意度,利星行决定引进录音以及质检系统,经过1年多的市场调研考察以及多个厂商的测试试用对比,bet体育365官网正规凭借着其雄厚的技术实力以及完善的系统功能以及快捷的售后服务,最终成为利星行的系统供应商。
从2014年3月至今,BET365官方网站的录音系统已经在利星行的4S店逐步上线,包括北京的平治店,马驹桥店,浙江的东阳店,西安的奔驰4S店,以及合肥的奔驰4S店等等,实现了对于客服以及销售人员的实时录音,录音管理查询,录音质检评分,录音回放,下载等等。大大的提高了服务质量,有利于管理人员针对公司目前存在的问题依据系统进行针对性的及时的调整与改进。
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