团市委联手bet体育365官网正规改造心理与法律热线项目
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摘要： 团市委和北京BET365官方网站联手打造了呼叫中心平台，提供青少年的心理与法律咨询，志愿者咨询，青少年捐助咨询等服务，在运行一年的时间中，心理与法律热线为了能够更好的为青少年提供服务，与bet体育365官网正规共同定制了新的来电咨询流程以及工单记录模式，以及大屏监控程序，方便主叫中心实时了解各条热线的服务情况。新的心理与法律热线的工单，将心理和法律分开显示，方便了解青少年的问题。